
PISKOR & MATTOS
CRECI 9216J
POLITICA DE VENDAS
Compromisso com a Transparência
A Piskor & Mattos Ltda. conduz todas as etapas de negociação com clareza e honestidade, assegurando que cada cliente receba informações detalhadas, precisas e atualizadas sobre os imóveis apresentados. A comissão de corretagem é informada de forma destacada já na ficha de proposta, nunca embutida no valor do imóvel, e detalhada novamente no contrato, garantindo que o comprador saiba exatamente o que está pagando e a quem, desde o primeiro contato. Nossos contratos são elaborados de forma acessível e objetiva, garantindo que todas as condições comerciais tratadas estejam explicitadas e que não haja espaço para interpretações ambíguas.
Nas negociações realizadas em plantões de vendas fora de nossa sede, garantimos ao cliente um prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos após a assinatura da proposta ou do contrato preliminar, dentro do qual é possível desistir do negócio sem ônus, em linha com o espírito do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Atendimento Consultivo e Personalizado
Nosso processo de vendas é pautado em compreender as reais necessidades de cada cliente. Valorizamos a escuta ativa e o atendimento consultivo, para que cada proposta seja feita de forma estratégica e alinhada ao perfil e aos objetivos individuais. Assim, priorizamos relações de confiança e de longo prazo, em vez de negociações imediatistas.
Relação com Construtoras e Incorporadoras
Atuamos em parceria com construtoras e incorporadoras cuidadosamente selecionadas. Nosso critério de escolha privilegia empreendimentos que unem qualidade construtiva, segurança jurídica e inovação arquitetônica, sempre respeitando normas urbanísticas e ambientais. Dessa forma, asseguramos que nossos clientes tenham acesso a produtos imobiliários confiáveis e de alto padrão.
Ética e Responsabilidade Comercial
Rejeitamos práticas abusivas, omissões de informação ou qualquer forma de manipulação que possa comprometer a decisão de compra do cliente. Não cobramos taxas de assessoria técnica ou qualquer encargo adicional que duplique serviços já remunerados pela comissão de corretagem. Nos serviços de avaliação imobiliária, os honorários são definidos com base em referência técnica do COFECI, evitando cobranças arbitrárias ou abusivas. Priorizamos manter uma postura ética em todas as negociações, preservando a credibilidade da marca e a integridade do mercado imobiliário em que atuamos.
Compromisso Contínuo
A Política de Vendas da Piskor & Mattos Ltda. é revisada periodicamente, acompanhando as mudanças do mercado, a jurisprudência aplicável e as exigências regulatórias, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Esse processo contínuo garante que nossos clientes tenham sempre a segurança de negociar com uma imobiliária que valoriza transparência, profissionalismo e respeito.
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